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在線支付

在線支付

我們為您提供支付寶支付、快錢支付、財付通支付、銀行卡在線支付(幾乎涵蓋所有大中型銀行的銀行卡),您也可不必注冊支付寶、快錢、財付通、直接通過您的銀行卡網銀在線支付。


電腦端信用卡支付流程(目前暫不支持手機端使用信用卡支付)

1.支付平臺選擇“支付寶”

2.右邊選擇“登陸賬戶”進行電腦端付款

3.登陸您的支付寶賬戶

4.選擇您的信用卡進行支付

 

 

 

分期付款申請及使用流程:

 

分期付款規則(重要,請仔細閱讀):
目前鉆石小鳥僅支持招商銀行的分期付款。
1. 支持產品品類:除全球鉆、素金外單價1000元(含1000元)以上的正價產品。
2. 支持訂單類型:在線全額支付的客訂單(僅支付定金500或1000元,無法分期支付)
3. 支持商品金額:參加分期付款的產品不能參加任何活動折扣、會員折扣,不能使用優惠券。
4. 針對用戶人群:目前僅支持官網自助下單客戶。
5. 支持分期期數:只有3月期、6月期、12月期 三種。
其他特殊說明:
分期業務購物車流程與其他付款方式不同,如果客人不想選擇分期,想改為支付寶在線支付,只能重新拍下產品,換一張新訂單。
 

 

分期常見問題:

1、什么是分期付款?

“網上支付分期付款”是銀行信用卡消費信貸服務之一,是銀行為信用卡持卡人提供的網上支付分期付款結算平臺。通過這個平臺,銀行信用卡持卡人在鉆石小鳥進行購物時,可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付,并通過網絡使用信用卡即時完成分期付款,持卡人再根據信用卡賬單按時償還每期 (月)款項。目前,鉆石小鳥支持招商銀行分期付款。


2、免息分期需要支付其他手續費或者利息嗎?
鉆石小鳥已經為您承擔了的分期手續費和利息,您只需分期歸還銀行本金即可。


3、如何開通網上支付功能?
參與網上分期,需您提前開通信用卡網上支付功能,并調整您的網上支付限額。請您登陸相關銀行網上銀行進行設置。


4、分期付款的信用卡額度應該是多少?

信用卡的額度請咨詢您的發卡行,您想購買產品的總金額需不超過信用卡的可用額度,才能進行分期付款。


5、為什么我的分期付款會被銀行拒絕?
在您的信用卡可以正常使用(如申請網上分期須開通信用卡網上支付功能,且所購產品金額不超過網上交易限額)情況下,最常見的被拒絕原因是您的當前可用額度已經不足以支付分期付款的總金額。具體的拒絕原因,您可以撥打信用卡24小時客服熱線咨詢。


6、我現在想修改一下我的收貨地址,可以嗎?

抱歉,分期付款訂單里的任何信息都不能作任何修改,若要修改,只能取消訂單,您再重下訂單,對于我們給您帶來的不便請您諒解。


7、您好,請問分期付款能訂單合并、修改嗎?

抱歉,分期付款訂單無法進行合并與修改,給您帶來的不便敬請諒解。


8、相關銀行信用卡網上分期能分多少期?

期數就是指月數;目前,鉆石小鳥提供招商銀行3個月、6個月、12個月的分期付款服務。您只需使用銀行信用卡一次性消費超過指定金額,即可享受網上分期服務。

9、我購買的總金額不能被分期的期數整除時怎么辦?
沒有關系,銀行系統會自動進行四舍五入和金額拆分,比如您消費了3022元并選擇分6期分期付款。前5期您需要每月(期)償還503.67元,最后1期您僅需償還503.65元,還款總金額仍然是3022元不變。


10、辦理完分期付款業務后,我的可用額度是多少?
相關銀行信用卡網上分期付款以分期付款總金額占用您的信用額度,因此,您的可用額度需扣除分期總金額。隨著每月分期還款,您的可用額度也將逐步恢復。


11、取消訂單退款怎么辦理?鉆石小鳥會扣手續費嗎?

您可通過電話、投訴中心留言等方式申請取消訂單;
您申請退款,鉆石小鳥一概不會扣除您的手續費。


12、分期付款中的貨運方式我能選擇什么嗎?
目前我們的分期付款訂單支持快遞配送和體驗店自提。


13、退款金額多久到賬?

客戶申請退款均是由我司客服提交退款申請單,再由財務人員根據退款申請單辦理退款,一般7-15個工作日內將相應金額退至您的信用卡內。


14、招行分期后我需要退款怎么辦?

退款只退已支付的部分金額或者全款,比如3000元分三期,已經支付了首期1000元,之后要申請退款,那會在兩個工作日(如遇節假日順延)退您已支付的1000元,剩余2000不需要再進行支付。

 

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